Qualitäts- und Sicherheitspolitik in der Lieferkette
Die Firma FALKEN-TRADE ist ein sich dynamisch entwickelnder Vertreiber von Lebensmittel- und Futtermittelzusatzstoffen, der den europäischen Markt mit hochwertigen Produkten von sorgfältig ausgewählten globalen Herstellern von Zusatzstoffen beliefert. Das Unternehmen bietet Lebensmittelzusatzstoffe (d. h. Säureregulatoren, Stabilisatoren, Geliermittel, Antioxidantien, Geschmacks- und Aromaverstärker, Süßstoffe, Farbstoffe, getrocknete Produkte) und Futtermittelzusatzstoffe an, die auf höchstem Niveau im Bereich der internationalen Transportdienstleistungen geliefert werden.
Das übergeordnete Ziel der Tätigkeit der Firma FALKEN-TRADE ist, das Vertrauen der Kunden aufrechtzuerhalten und zu stärken, entsprechend deren Erwartungen und Bedürfnissen, indem eine hohe Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sichergestellt wird. Wir bemühen uns, Dienstleistungen zeitnah und zuverlässig zu erbringen.
Um die hohe Qualität der angebotenen Produkte sicherzustellen FALKEN-TRADE führt Qualitätsaudits bei Herstellern durch, überwacht Importware angemessen und arbeitet mit akkreditierten Laboren zusammen. Eine sorgfältige Kontrolle garantiert ein wiederholbares Maß an Qualität und Lebensmittelsicherheit. Unsere Aktivitäten konzentrieren sich auf die kontinuierliche Steigerung und Verbesserung der Sicherheit in der Lieferkette. Ständige und ehrliche Beziehungen zu Lieferanten und Geschäftspartnern garantieren Zuverlässigkeit und ermöglichen schwierige und große Aufträge in relativ kurzer Zeit zu erfüllen.
FALKEN-TRADE hat den Ehrgeiz, ein führendes Unternehmen auf dem mittel- und osteuropäischen Markt im Bereich des Handels mit Lebensmittel- und Futtermittelzusatzstoffen zu werden. Diese Überzeugungen bilden die Grundlage für die Festlegung der strategischen Ziele des Unternehmens:
• schnelle Reaktion auf sich ändernde Kundenbedürfnisse,
• ständige Überwachung und Analyse der Kundenzufriedenheit,
• umfassender und zeitnaher Kundenservice,
• ständiger Ausbau der Absatzmärkte,
• Zusammenarbeit mit qualifizierten Lieferanten, die Produkte höchster Qualität garantieren,
• kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter des Unternehmens,
• ständige Überwachung und Analyse im Hinblick auf die Vermeidung von Gesundheitsrisiken der
angebotenen Produkte,
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit der erbrachten Leistungen,
• Aktivitäten zur Erhöhung des Sicherheitsniveaus in der Lieferkette,
• Gefahrenidentifikation und Risikobewertung,
• Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage geltender Anforderungen und gesetzlicher
Vorschriften,
• Einhaltung von Umweltanforderungen
• Einhaltung ethischer Standards.
Verwirklichung dieser Ziele wird durch die Implementierung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems, Lebensmittel- und Futtermittelsicherheit und Sicherheit in der Lieferkette auf der Grundlage internationaler Standards erreicht: IFS Broker, ISO 9001, ISO 28000, AEO und FAMI-QS . Die Mitarbeiter des Unternehmens sind in die Kultur der Lebensmittel- und Futtermittelsicherheit eingebunden, sie sind sich ihrer Verantwortung für die Qualität, Gesundheitssicherheit und Legalität der gelieferten Waren bewusst. Sie sind in den oben genannten Systemen geschult, kennen die Risiken, die im gesamten Prozess der Leistungserbringung identifiziert wurden, und sind der Verantwortung, die mit der Erfüllung der Kundenerwartungen einhergeht, bewusst. Die Mitarbeiter geben ihr Bestes um FALKEN-TRADE wäre ein vertrauenswürdiger Partner, auch durch die Gewährleistung eines hohen Sicherheitsniveaus in der Lieferkette.
Die oberste Leitung verpflichtet sich und alle Mitarbeiter, die Vorgaben des Managementsystems in ihrer täglichen Arbeit umzusetzen und aktiv weiterzuentwickeln, die Wirksamkeit zu verbessern sowie die Einhaltung aller für die Organisation relevanten normativen und gesetzlichen Anforderungen zu überwachen und zu aktualisieren. Die Unternehmensleitung erklärt, das Bewusstsein und den Wert der Mitarbeiter in Bezug auf die Kultur der Lebensmittel- und Futtermittelsicherheit sowie das Qualitätsniveau der erbrachten Dienstleistungen ständig zu erhöhen, um allen, auch den schwierigsten Kundenanforderungen, im Rahmen bestehenden Möglichkeiten gerecht zu werden.
